Apple marca conferência surpresa para discutir problemas do iPhone 4

A Apple anunciou que realizará uma coletiva de imprensa nesta sexta-feira (16), a expectativa é que o assunto em pauta seja o problema de captação de sinal do iPhone.

A falha tem sido motivo de reclamações de milhares de consumidores, o que fez com que a revista do consumidor dos Estados Unidos, “Consumer Reports”, não aprovasse o smartphone até que o problema tenha sido solucionado.

A empresa não forneceu detalhes sobre a natureza do evento que será sediado em uma de suas sedes, na cidade de Cupertino, Califórnia. Apenas foi dito que a discussão envolve o iPhone 4.

Na segunda-feira (12) o órgão de defesa do consumidor norte-americano confirmou as reclamações de usuários de que segurar o aparelho de uma determinada forma reduz drasticamente a captação de sinal. Cobrir o ponto com uma fita adesiva parece aliviar a situação.

O smartphone começou a ser vendido no final de junho e as vendas bateram os recordes dos modelos anteriores nos três primeiros dias, com 1,7 milhões de unidades. As reclamações começaram logo depois.

Em uma explicação recente, a Apple admitiu que segurar o aparelho poderia ter problemas de captação de sinal ao ser segurado de determinada maneira, mas segundo porta-vozes, isto acontecia com diversos outros aparelhos.

Uma possível razão levantada pela empresa foi um possível erro na fórmula das barras de sinais que aparece na tela. Os níveis apontados não seriam os reais.

Segundo a “Consumer Reports” smartphones de outras marcas foram testados e nenhum demonstrou perdas significativas de sinal quando segurados.

As diversas críticas sofridas pela Apple fizeram, inclusive, com que as ações da empresa caíssem em 1,5 % durante esta semana.