Apple distribuirá capa para contornar problemas do iPhone 4

A Apple irá distribuir capas protetoras gratuitamente para os compradores do último modelo do iPhone, visando aliviar o problema de captação de sinal. Segurar o aparelho de determinada forma impede a recepção.

Steve Jobs, CEO da empresa, anunciou a ação nesta sexta-feira (16) durante uma conferência em uma unidade na cidade de Cupertino, Califórnia.

Pessoas que já compraram a capa protetora por US$ 29, o equivalente a R$ 51, que havia sido comercializada nas semanas anteriores, serão ressarcidas.

Jobs abriu o evento dizendo: “nós não somos perfeitos”, mas rapidamente apontou que nenhum celular é perfeito. Ele mostrou um vídeo mostrando smart phones de concorrentes, inclusive um BlackBerry, perdendo sinal quando segurados de diversas formas.

Os aparelhos geralmente possuem uma antena na parte interior, mas, durante a concepção do iPhone 4, a Apple resolveu inovar colocando a antena na parte de fora do aparelho.

A inovação economizou espaço interno, mas deixou o aparelho vulnerável a falhas de recepção.

A revista “Consumer Reports”, que se recusou a “recomendar” o iPhone, disse que cobrir a parte problemática da superfície com fita adesiva amenizava o problema.

Durante a convenção, Jobs confessou estar “surpreso, triste e embaraçado” pelos acontecimentos.

Segundo ele, a atenção dedicada ao problema tem sido desproporcional: “é incrível como foi tudo completamente fora de proporção. Eu sei que é legal ter uma história para contar, mas é menos legal quando se está do outro lado”.

Analistas criticaram as primeiras respostas da Apple a respeito da falha, acusando a empresa de uma atitude arrogante.

Jobs se desculpou aos compradores que tiveram uma experiência não tão perfeita com o iPhone 4.