Diversão

Quem imaginaria que um desenho de traços simples, criado em 1974 para enfeitar um porta-moedas, seria considerado um dos maiores ícones pop do mundo?

A Sanrio imaginava. Por isso, a empresa mantém a proposta de conduzir seus personagens com cautela, sem os exageros publicitários e consumistas comuns a qualquer mania que surge atualmente. Esse conceito vem desde a sua criação, em 1960, no Japão,

O presidente da Sanrio, Shintaro Tsuji, começou seu negócio com itens de papelaria. Mas somente em 1974, quando a designer Yuko Shimizu criou a gatinha Kitty White (nome da personagem pivô da marca Hello Kitty), que a sua empresa começou a conquistar o planeta.

Hello Kitty, a primeira e principal personagem da Sanrio, passou a ser estampada em canetas, cadernos, pastas, borrachas e todo tipo de material escolar e de escritório (ainda os produtos mais vendidos da companhia).

Mais de três décadas depois, o resultado é uma febre entre o público feminino. E se engana quem pensa que somente crianças são aficionadas pela personagem.

Hoje, mulheres de todas as idades consomem a marca Hello Kitty. Edmea Nogueira, gerente de licenciamento da Sanrio do Brasil, explica como isso é possível: "a Hello Kitty é fofa, é glamour, é fashion. Este apelo meigo que toda mulher gosta somado ao desejo de estar na moda fazem o sucesso dos produtos".

Edmea afirma que foram necessárias alterações no desenho da personagem para conseguir atingir públicos distintos, mas sem afetar a principal característica da personagem: a capacidade de passar lições de vida. "Por não ter uma fisionomia certa, a pessoa se identifica com a Hello Kitty em qualquer momento. Se você está triste, a Hello Kitty parece triste também; se está feliz, a personagem também está".

Isso porque a personagem não tem o desenho da boca estampado em seu rosto, o que permite ao consumidor idealizar a imagem da gatinha.

Para preservar este conceito, a Sanrio estuda com seriedade cada proposta de licenciamento da marca Hello Kitty. "Não queremos andar a mais de 80 por hora. Nosso objetivo é manter uma velocidade nos negócios que nos permita o controle da expansão da marca. Não queremos ser um sucesso estrondoso e passageiro, mas sustentar a Hello Kitty jovem para sempre", diz Edmea Nogueira.

A Sanrio procura conquistar novos mercados sempre em duas frentes: a abertura de lojas e o licenciamento de produtos. No Brasil, 40 empresas detém permissão para fabricar produtos Hello Kitty, como a Grendene (calçados), a Multibrink (brinquedos) e algumas malharias. A rede de lanchonetes McDonald's teve enorme sucesso com uma campanha em que presenteava a gatinha junto com um dos lanches, aumentando em 400% suas vendas.

A Sanrio do Brasil é responsável pela Hello Kitty em toda a América Latina. No Brasil, são 30 lojas especializadas nos produtos da marca da gatinha japonesa, com o projeto de alcançar 40 lojas ao final de 2006. A maior loja fica no Shopping Eldorado, em São Paulo, e é a única de propriedade da Sanrio no país (as outras possuem licenças).

A gerente de vendas, Adriana de Carvalho, conta como é gerenciar um negócio que é tão querido e próximo do público. "As pessoas, quando vêm comprar, geralmente contam uma história do porque querem aquele produto. É uma relação de intimidade". O produto mais vendido é o bebedouro da Hello Kitty, no valor de R$ 175. Já o mais caro é a televisão (cerca de 3 mil reais), procurada apenas por grandes fãs.

Até os homens compram Hello Kitty, mas para presentear filhas, namoradas e esposas. "Eles entram na loja empolgados, porque sabem que irão levar um presente de que toda mulher gosta", diz Adriana. Tanto a gerente da loja como Edmea Nogueira fazem questão de ressaltar o lema da companhia: "pequeno presente, grande sorriso".

+ Visite o especial Hello Kitty