Mulher

Nos últimos 25 000 anos — contando apenas até o ano de 2002 — a humanidade gerou um volume de informações escritas ou em formato de imagens e sons equivalente a 5 hexabytes.

De lá até 2006, ou seja, em um intervalo de quatro anos, produzimos mais de 160 hexabytes. E a previsão para 2010 é que o montante produzido supere 900 hexabytes, segundo reportagem publicada no site da revista VOCÊ S/A.

No passado, foram incluídas nas quantidades informações dados as grandes obras literárias e de artes plásticas, mas, depois disso, a maior parte dessa informação vem mesmo naquele formato que pula na sua tela a cada dois segundos, chamado “Você tem uma nova mensagem”. Ou seja, os e-mails.

Uma pesquisa recente da RescueTime, consultoria americana que analisa hábitos digitais, mostrou que um funcionário típico de uma empresa de tecnologia consulta seu programa de e-mails 50 vezes ao dia.

E recorre ao software de mensagens instantâneas 77 vezes ao dia, algo que ninguém pensava em fazer há dez anos. Um levantamento do Pew Survey, instituto de pesquisa digital, dos Estados Unidos, mostrou que, em 2002, 60% dos trabalhadores recebiam até dez mensagens ao dia.

Hoje, a média nas grandes organizações gira em torno de 100 mensagens diárias. Foi nesse mesmo clima que as companhias resolveram presentear seus executivos com smartphones, um computador de mão que carrega um celular.

“Quando acontece isso, de certa forma a empresa espera que o profissional esteja disponível para ler os e-mails instantaneamente, inclusive aos sábados, domingos e feriados”, diz Ricardo Basaglia, gerente da divisão de TI da Michael Page.

Essa dependência ganhou até um nome: crackberry, a maneira como os americanos começaram a chamar a síndrome que atinge aqueles que estão obcecados por seus aparelhinhos.

Mas agora, as empresas estão criando maneiras de desafogar as pessoas e aumentar a produtividade. A Basex, companhia americana de pesquisa, mostrou que o país gasta mais de 650 bilhões de dólares por ano em perdas de produtividade, muitas vezes geradas pelas interrupções desnecessárias da comunicação online, como messenger ou e-mail.

Preocupada com o tempo que seus funcionários despendiam em reuniões em diversos países, a sede da Unilever, em São Paulo, investiu no TelePresence, a mais nova tecnologia de videoconferência, lançada pela Cisco no ano passado.

Com ela é possível realizar conferências em tempo real, como se os participantes da reunião estivessem fisicamente na mesma sala.

“Nosso objetivo é diminuir o tempo de deslocamento das pessoas”, conta Denise Paschoal, diretora de inovação de RH Américas, da Unilever. “Uma reunião em Londres, que antes ocupava cinco dias, hoje toma algumas horas.”